मिसइन्फॉरमेशन इफेक्ट | दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव | Misinformation Effect

 

मिसइन्फॉरमेशन इफेक्ट | दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव | Misinformation Effect 

दृश्यम चित्रपट येण्यापूर्वी 2 ऑक्टोबर हा दिवस केवळ गांधीजी आणि शास्त्रीजी यांचा जन्मदिन म्हणून ओळखला जात असे, तसा आजही तो ओळखला जातो. दृश्यम चित्रपटानंतर मात्र यात आणखी एका घटनेने भर घातली, ज्या घटनेचे मिम्स गेली ७ वर्षे या दिवशी हमखास सोशल मीडियाच्या माध्यमातून आपल्या सर्वांच्या मोबाईलवर येऊन धडकतात. “लक्षात आहे ना आज 2 ऑक्टोबर आहे, आजच्याच दिवशी विजय साळगावकर आणि त्याचे कुटुंबीय गोव्याला गेले होते स्वामी चिन्मयानंदजींच्या सत्संगला, आणि तिथून परत येतांना त्यांनी पाव भाजी खाल्ली आणि सिनेमा बघितला.” हा मेसेज आणि त्यासोबत दृश्यम चित्रपटातील अजय देवगण चा फॅमिली फोटो दिवसभर विविध सोशल मीडियावर फिरत असतो. या चित्रपटात नायकाने निर्माण केलेली परिस्थिती ही लोंकाच्या स्मृतीत निर्माण केलेला दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव होता. अनेकवेळा खालील तीनही संकल्पना एकाच अर्थाने संबोधली जाते पण प्रत्येकात सूक्ष्म असा फरक आहे.

चुकीची माहिती (Disinformation): एखादी व्यक्ती, सामाजिक गट, संस्था किंवा देशाला हानी पोहोचवण्यासाठी खोटी आणि जाणूनबुजून तयार केलेली आणि पसरविलेली माहिती.

दिशाभूल करणारी माहिती (Misinformation): खऱ्या माहितीमध्ये जुजबी बदल करून सादर केली असते परंतु हानी पोहोचवण्याच्या उद्देशाने तयार केलेली नसते.

दुर्भावनापूर्ण माहिती (Mal-information): वास्तविकतेवर आधारित असलेली माहिती, मुद्दामहून व्यक्ती, सामाजिक गट, संस्था किंवा देशाला हानी पोहोचवण्यासाठी वापरली जाते.

आपण सदर लेखात दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावाविषयी चर्चा करणार आहोत. एखाद्या घटनेनंतर मिळालेल्या माहितीचे मूळ घटनांच्या स्मृतीमध्ये व्यत्यय आणण्याची प्रवृत्ती म्हणजे दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव होय. संशोधनात असे आढळून आले आहे की लोकांनी पाहिलेल्या किंवा अनुभवलेल्या घटनासंबंधी नंतरच्या काळात अगदी तुलनेने सूक्ष्म नवीन माहितीचा फेरफार केल्याने माहिती कशी लक्षात ठेवतात यावर नाट्यमय प्रभाव पडतो. यावरून दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव आठवणींवर किती सहजतेने प्रभाव टाकू शकतो हे स्पष्ट होते. हे स्मरणशक्तीच्या विश्वासार्हतेबद्दल देखील चिंताजनक आहे, विशेषत: जेव्हा प्रत्यक्षदर्शींच्या आठवणींचा वापर गुन्हेगारी अपराध निश्चित करण्यासाठी केला जातो, ज्याला प्रत्यक्षदर्शी साक्ष म्हणून संबोधले जाते.

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव चुकीच्या आठवणींना कारणीभूत ठरू शकतो आणि काही प्रकरणांमध्ये, नसलेल्या आठवणी तयार होऊ शकतात.

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव काय आहे?

मानसशास्त्रज्ञ एलिझाबेथ लॉफ्टस, ज्यांना खोट्या स्मृतीच्या (false memory) अभ्यासासाठी ओळखले जाते, त्या म्हणतात, "दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव म्हणजे भूतकाळातील स्मरणशक्तीतील कमतरतेचा संदर्भाने ही दिशाभूल करणारी माहिती उद्भवते."

लॉफ्टस आणि तिच्या सहकाऱ्यांच्या प्रयोगाने हे दाखवून दिले आहे की एखादी घटना पाहिल्यानंतर, विचारले जाणारे प्रश्न एखाद्या व्यक्तीच्या त्या घटनेच्या स्मरणशक्तीवर प्रभाव टाकू शकतात. दुसऱ्या शब्दांत, जर एखाद्या प्रश्नामध्ये दिशाभूल करणारी माहिती असेल, तर ती घटनेची स्मरणशक्ती विकृत करू शकते, या घटनेला मानसशास्त्रज्ञांनी "दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव" असे नाव दिलेले आहे.

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावाचे उदाहरण

लॉफ्टस आणि सहकारी यांच्याद्वारे आयोजित केलेल्या प्रसिद्ध प्रयोगात, सहभागींना एका वाहतूक अपघाताचे व्हिडिओ फुटेज दाखवण्यात आले. व्हिडिओ फुटेज पाहिल्यानंतर, सहभागींना काय पहिले याबद्दल जसे पोलीस अधिकारी, अपघात अन्वेषक आणि वकील प्रत्यक्षदर्शीला अनेक प्रश्न विचारतात तसे त्यांना अनेक प्रश्न विचारले गेले.

विचारलेल्या प्रश्नांपैकी एक होता, "व्हिडिओ फुटेजमध्ये गाड्या एकमेकांना धडकल्या तेव्हा किती वेगाने जात होत्या?" यामध्ये एक सूक्ष्म बदल केला गेला आणि सहभागींना विचारण्यात आले की कार किती वेगाने जात होत्या जेव्हा "चेंगराचेंगरी झाली". संशोधकांनी "हिट" ऐवजी "स्मॅश" शब्द वापरल्याने सहभागींना अपघात कसा झाला हे आठवण्यामध्ये बदल होऊ शकतो हे शोधून काढले. कारण सहभागींनी धडकणे आणि चेंगराचेंगरी यामध्ये अंदाज लावला की धडकण्यापेक्षा चेंगराचेंगरीसाठी कारचा वेग अधिक असावा लागतो.

एका आठवड्यानंतर, सहभागींना पुन्हा एकदा "तुम्ही कारची तुटलेली काच पाहिली होती का?" असे अनेक प्रश्न विचारले गेले. अनेक सहभागींनी नाही असे उत्तर दिले. पण ज्यांना सुरुवातीच्या मुलाखतीत प्रश्नाची "कारची चेंगराचेंगरी झाली" असे सूक्ष्म बदल केलेले प्रश्न विचारण्यात आली होती, त्यांचा असा विश्वास असण्याची शक्यता जास्त होता की त्यांनी तुटलेली काच पाहिलेली होती. अशा किरकोळ बदलामुळे व्हिडीओ फुटेजच्या खोट्या आठवणी कशा निर्माण होतात? तज्ञ सुचवतात की हे कार्यातील दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावाचे उदाहरण आहे.

ब्रेन गेम्स नावाच्या एका कार्यक्रमात हा प्रयोग केला गेला होता त्याची लिंक https://www.youtube.com/watch?v=qQ-96BLaKYQ

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचे प्रभाव: सिद्धांत

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव का होतो, संभाव्यत: खोट्या आठवणी तयार होतात? यासंबंधी काही भिन्न सिद्धांत आहेत.

आठवणींचे मिश्रण: एक स्पष्टीकरण असे आहे की मूळची माहिती आणि वस्तुस्थितीनंतर सादर केलेली दिशाभूल करणारी माहिती व्यक्तीच्या स्मरणशक्तीमध्ये एकत्र मिसळली जाते.

आठवणी बदलणे: आणखी एक शक्यता अशी आहे की दिशाभूल करणारी माहिती प्रत्यक्षात घटनेची मूळ स्मृती ओव्हरराईट करते.

आठवणींची पुनर्प्राप्ती: संशोधकांनी असेही सुचवले आहे की दिशाभूल करणारी माहिती स्मृतीमध्ये अलीकडील असल्याने, ती पुनर्प्राप्त करणे सोपे होते.

स्मृतीधील पोकळी भरणे: काही प्रकरणांमध्ये, मूळ घटनामधील प्रासंगिक माहिती कदाचित सुरुवातीला स्मृतीमध्ये संकेतन केला गेला नसेल. म्हणून, जेव्हा दिशाभूल करणारी माहिती सादर केली जाते, तेव्हा स्मरणशक्तीतील ही पोकळी भरून काढण्यासाठी ती मानसिक कथनात समाविष्ट केली जाते.

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावावर परिणाम करणारे घटक

संशोधनात असे दिसून आले आहे की दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावास हातभार लावणारे अनेक घटक आहेत, ज्यामुळे घटना विकृत होण्याची आणि चुकीच्या आठवणींना कारणीभूत होण्याची शक्यता अधिक असते.

इतर साक्षीदारांसह घटनेची चर्चा करणे: एखाद्या घटनेनंतर इतर साक्षीदारांशी बोलणे एखाद्या व्यक्तीची मूळ स्मृती विकृत करू शकते. त्यांचे स्पष्टीकरण एखाद्या घटनेच्या मूळ स्मृतीशी विरोधाभास असू शकतात आणि नवीन माहिती साक्षीदाराच्या घटनांच्या मूळ स्मृती बदलू शकतात किंवा विकृत करू शकतात.

बातम्यांचे अहवाल वाचणे किंवा पाहणे: बातम्या वाचणे आणि अपघात किंवा घटनेचे दूरदर्शन अहवाल पाहणे देखील दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या परिणामास कारणीभूत ठरू शकते. लोक बर्‍याचदा माहितीचा मूळ स्त्रोत विसरतात, याचा अर्थ असा की त्यांचा चुकून असा विश्वास असू शकतो की माहितीचा एक भाग त्यांनी वैयक्तिकरित्या पाहिला होता, जेव्हा प्रत्यक्षात, त्यांनी इव्हेंटनंतरच्या बातम्यांच्या अहवालात ऐकले होते.

चुकीची माहिती वारंवार समोर येणे: लोक जितक्या जास्त वेळा दिशाभूल करणारी माहिती समोर येतात, तितकीच चुकीची माहिती ही मूळ घटनेचा भाग होती यावर त्यांचा चुकीचा विश्वास असण्याची शक्यता जास्त असते.

कालबाह्यता: जर दिशाभूल करणारी माहिती मूळ स्मृतीनंतर काही वेळाने सादर केली गेली, तर ती स्मृतीमध्ये अधिक सुलभ होण्याची शक्यता आहे. या प्रकरणांमध्ये, दिशाभूल करणारी माहिती पुनर्प्राप्त करणे खूप सोपे आहे, मूळ, योग्य माहिती पुनर्प्राप्त करणे प्रभावीपणे अवरोधित करते.

दिशाभूल करणाऱ्या माहितीचा प्रभाव कसा कमी कराता येईल?

माहिती आणि घटनांना स्मृती बदलण्यापासून किंवा खोट्या आठवणी तयार करण्यापासून काय रोखू शकते? एखादी महत्त्वाची घटना घडल्यानंतर लगेच त्याची आठवण लिहून ठेवणे ही एक रणनीती आहे जी परिणाम कमी करण्यास मदत करू शकते. लक्षात ठेवा की या रणनीतीमुळे काही प्रमाणात सूक्ष्म चूक होऊ शकते आणि या चुका लिहून ठेवल्याने त्या तुमच्या स्मरणशक्तीमध्ये आणखी वाढू शकतात. तुमची स्मरणशक्ती प्रभावित होऊ शकते याची जाणीव असणे ही आणखी एक उपयुक्त आणि महत्त्वाची रणनीती आहे. तुमची स्मरणशक्ती चांगली असली तरी, प्रत्येकजण दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावाला बळी पडतो हे समजून घ्या.

असे म्हटले आहे की, आकलनशक्तीची कमी गरज असलेल्या लोकांसाठी संवेदनशीलता अधिक असू शकते. दिशाभूल करणाऱ्या माहितीच्या प्रभावाचा नमुना शोधून काढलेल्या संशोधनात असे आढळून आले की उच्च बोधात्मक क्षमता असलेल्या व्यक्ती मूळ घटना स्मृती आणि चुकीची माहिती यांच्यातील फरक शोधण्यात अधिक चांगली असतात. उच्च बोधात्मक क्षमता असलेले लोक कल्पनांबद्दल विचार करतात आणि अवघड कोडे सोडविणे यासारखी मानसिकदृष्ट्या आव्हानात्मक कार्ये करतात.  

समारोप

भारत हा चुकीची माहिती पसरवणारा एक प्रमुख दक्षिण आशियाई देश आहे. जरी भारतात राजकीय चुकीची माहिती सामान्य असली, तरीही आरोग्य आणि धार्मिक चुकीच्या माहितीमुळे ती अनेकदा ओळखला जातो. राजकीय चुकीची माहिती केवळ महत्त्वाच्या राजकीय कार्यक्रमांच्या आधी किंवा दरम्यान वाढलेली आढळून येते, प्रामुख्याने इलेक्शनच्यावेळी. विद्यमान राजकीय वातावरण राजकीय आणि चुकीच्या माहितीच्या इतर श्रेणींसाठी जबाबदार आहे. दोन राजकीय परिस्थिती सहसा चुकीच्या माहितीसाठी अनुकूल असतात, समाजाचे ध्रुवीकरण आणि लोकवादी संवाद. याव्यतिरिक्त, बातम्यांवर कमी विश्वास, कमकुवत सार्वजनिक सेवा माध्यम, अधिक खंडित प्रेक्षक आणि अधिक सोशल मीडियाचा वापर हे देखील भारतातील चुकीच्या माहितीसाठी जबाबदार घटक असू शकतात. विशेष म्हणजे, चुकीची माहिती रोखण्यासाठी सर्वसमावेशक आणि सर्जनशील पाऊल उचलण्याऐवजी, भारत सरकार अनेकदा इंटरनेट सेवा बंद करते (नझमी, 2019 मध्ये 95 वेळा). बऱ्याचदा आपण काहीही आणि कोणतीही गोष्ट फॉरवर्ड करत असतो, त्यामुळे त्याचा इतरांना त्रास होणार याची काळजी घ्यायला हवी. बहुतेक देश एकाच वेळी दोन साथीच्या रोगांशी लढत होते; कोरोनाव्हायरस आणि चुकीची महिती पसरविणे, दोन्ही तितकेच हानिकारक. कोविड-19 साथीच्या महामारीपेक्षा चुकीची महिती पसरविणाऱ्यांचे आव्हान सद्या अधिक आहे.

(सर्व चित्रे आणि इमेजेस google वरून साभार)

संदर्भ:

Loftus, Elizabeth (1999). Lost in the Mall: Misrepresentations and misunderstandings. Ethics & Behavior, 9(1), 51–60.

Loftus, E. F. (2005). Planting misinformation in the human mind: A 30-year investigation of the malleability of memory. Learning & Memory, 12(4), 361–366.

Loftus, E. F., Miller, D. G., & Burns, H. J. (1978). Semantic integration of verbal information into a visual memory. Journal of Experimental Psychology: Human Learning and Memory, 4(1), 19–31

Murphy, G., Loftus, E. F., Grady, R. H., Levine, L. J., & Greene, C. M. (2019). False memories for fake news during ireland’s abortion referendum. Psychological Science, 30(10), 1449–1459